Virgin Vine - er Richard Branson, der er involveret i en scam forretning?

Denne gang sidste år bestilte jeg et tilfælde af vin fra Virgin Vine. Det var en gave til nogen, de konkrete sag, de havde bedt om.

Et par uger senere modtog jeg en anden sag. Tilsyneladende med småt på deres hjemmeside står der, at ved at placere en ordre du også tilmelde dig til deres vin klub - hvilket betyder, at de vil vælge mere vin for dig og holde leverer det, indtil du siger stop.

Så jeg sagde stop.

Et par uger senere ... mere vin ankom. Jeg e-mailede dem, og sender min bekræftelse for at vise jeg havde allerede aflyst. De undskyldte, tilbød en restitution, og sagde de ville sende nogen til at indsamle vinen.

Et par uger senere ... mere vin ankom. De havde også ikke refunderet mig fra sidste gang. Så jeg sendte en lidt grovere e-mail, og de sendte en lidt mere voldsom undskyldning, der tilbyder en anden restitution og en anden mand til at komme indsamle vinen.

Guess what? En anden sag kom et par uger senere!

Denne gang gjorde jeg ikke underskrive for det, så føreren måtte tage det tilbage. Jeg kontaktede Virgin og de sendte en undskyldning og et løfte ...

... Og fire måneder senere har jeg stadig ikke fået det fulde restitution.

Er de drukket på deres egen vin, eller hvad?

UPDATE: Det er lidt cool at have en belæst blog! Som kunde kan du hænge rundt i et år ... som en blogger du får handling inden for 12 timer, selv så tæt på jul. Min restitution er blevet gjort. Jeg er i fred med jomfruer.