Virgin Wijnen - Richard Branson is betrokken bij een zwendel bedrijf?

Deze tijd vorig jaar bestelde ik een geval van wijn van Virgin Wines. Het was een cadeau voor iemand, het specifieke geval ze hadden gevraagd.

Een paar weken later kreeg ik een andere zaak. Blijkbaar is de kleine lettertjes op hun website zegt dat door het plaatsen van een bestelling die u ook aanmelden om hun wijn club - die in feite betekent dat ze zullen meer wijn te kiezen voor u en levert houden totdat u zegt te stoppen.

Dus zei ik stoppen.

Een paar weken later ... meer wijn arriveerde. Ik mailde hen, het doorsturen van mijn bevestiging te tonen Ik had al geannuleerd. Ze verontschuldigde zich, bood een restitutie en zei dat ze iemand sturen om de wijn te verzamelen.

Een paar weken later ... meer wijn arriveerde. Zij hebben ook niet had terugbetaald mij van de laatste tijd. Dus ik stuurde een iets ruwer e-mail en zij stuurde een iets meer overvloedig verontschuldiging, biedt een andere restitutie en een andere man te komen verzamelen van de wijn.

Guess what? Een andere zaak kwam een paar weken later!

Deze keer heb ik niet teken voor de chauffeur het zo moest het terug te nemen. Ik nam contact op Virgin en zij stuurde een verontschuldiging en een andere belofte ...

... En vier maanden later heb ik nog steeds niet de volledige restitutie.

Zijn ze dronken op hun eigen wijn of wat?

UPDATE: Het is een beetje koel met een goed gelezen blog! Als klant kunt u rondhangen voor een jaar ... als een blogger je actie binnen 12 uur, zelfs zo dicht bij Kerstmis. Mijn restituties zijn gedaan. Ik ben in vrede met de maagden.